Se você é como a maioria dos profissionais de hoje, provavelmente opera focado em em três requisitos essenciais:
Em resumo, uma meta importante da transformação digital é automatizar tarefas operacionais sem comprometer a qualidade dos serviços prestados aos clientes e parceiros.
De acordo com a pesquisa sobre transformação digital da Frost & Sullivan, 99% das empresas estão envolvidas em algum estágio de transformação digital.
Porém, essa jornada para a transformação digital também apresenta desafios. As empresas enfrentam muitas dificuldades, desde lacunas de segurança à migração de dados e ao desempenho das aplicações.
Entre os líderes executivos de negócios globais consultados pela Frost & Sullivan sobre a transformação digital de suas empresas, 44% disseram que melhorar a experiência e a satisfação do cliente era uma meta essencial, e 41% mencionaram a melhoria da eficiência operacional.
As etapas táticas para alcançar essas metas incluem a automação para aumentar a agilidade, a utilização de dados para tomar decisões cruciais e a simplificação das operações para reduzir custos.
Capacitar e suportar sua empresa com um conjunto de serviços que supere esses desafios pode ajudar a impulsionar uma iniciativa estagnada de transformação digital e fornecer os resultados que a sua empresa precisa para ter sucesso.
Três áreas onde a automação deve ser considerada:
Este resumo executivo examina os desafios enfrentados por empresas de nível corporativo na jornada para a transformação digital, as possíveis soluções para superar esses desafios e os serviços que podem ajudar você em sua jornada.
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